ROROKEMBANG TULUNGAGUNG — Pasien yang berobat ke RSUD dr. Iskak Tulungagung semakin dimudahkan dengan berbagai fasilitas pelayanan. Terbaru, rumah sakit milik Pemda Tulungagung ini memperluas jangkauan layanan pengiriman obat ke rumah pasien.
Layanan berjuluk SIKARISMA (Sistem Kirim Obat sampai Rumah Tanpa Antri Secara Aman, Cepat dan Akurat) ini telah mencakup hingga delapan kecamatan.
Jika sebelumnya layanan pengiriman obat ini hanya menjangkau Kecamatan Ngantru, Kedungwaru, Tulungagung dan Boyolangu, kini ditambah menjadi Kecamatan Kauman, Gondang, Sumbergempol dan Ngunut.
Penambahan wilayah pengiriman ini disesuaikan dengan semakin tinggi kunjungan pasien rawat jalan di RSUD dr. Iskak. Sehingga waktu tunggu pendaftaran, jam buka pelayanan poliklinik, waktu tunggu pelayanan dokter spesialis, dan waktu tunggu pelayanan obat/kefarmasian dapat dipangkas.
Sesuai indikator mutu standar pelayanan, waktu tunggu pelayanan obat minimal adalah 30 menit untuk obat jadi, dan 60 menit untuk obat racikan. Sementara pelayanan yang dilakukan selama ini mencapai 2x lipat dari waktu tersebut.
Untuk mengakses layanan SIKARISMA, pasien dapat mengunjungi Depo Farmasi Rawat Jalan di loket pendaftaran SIKARISMA. Dengan persyaratan meliputi pasien BPJS, pasien dengan obat-obatan yang tidak mengandung narkotika, psikotropika dan obat-obatan terlarang, pasien tidak mandiri, pasien lansia di atas 60 tahun dan pasien Balita.
Selain menunggu obat di rumah, perjalanan petugas SIKARISMA juga akan dihubungi dengan call center. Artinya petugas tidak dapat sembarangan mengantar atau melakukan perjalanan selain ke tempat tujuan.
Dengan hadirnya layanan SIKARISMA diharapkan dapat memperpendek waktu tunggu, mengurangi antrean, mengurangi komplain, meningkatkan mutu pelayanan, pasien dan keluarga dapat segera pulang untuk beristirahat di rumah dan meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pasien atau keluarga kepada RSUD dr. Iskak.
PEWARTA T SANTOSO
Catatan Redaksi: Apabila ada pihak yang merasa dirugikan dan/atau keberatan dengan penayangan artikel dan/atau berita tersebut di atas, Anda dapat mengirimkan artikel dan/atau berita berisi sanggahan dan/atau koreksi kepada Redaksi kami,sebagaimana diatur dalam Pasal 1 ayat (11) dan (12)Undang-Undang Nomor 40 tahun 1999 tentang Pers. Artikel/berita dimaksud dapat dikirimkan melalui email: trikaryabangkit@gmail.com atau WA +6287788410108 Terima kasih.
