Bogor 15 Juni 2022, Gagahnya mobil -mobil besutan Hyundai , ternyata tidak di barengi dengan pelayanan yg prima oleh team Dealer maupun tenaga bagian Penjualan, Hal itu diungkapkan oleh salah satu karyawan PT.RMA, yang mengeluh terkait Lamanya pengurusan STNK mobil baru yang dibeli melalui sales TOMMY,
Tommy selalu memberikan alasan, bahwa lamanya pengurus STNK ini , karena nunggu Faktur, sementara menurut karyawan RMA tersebut Faktur hanya lah sebuah kertas, yang proses pembuatan nya jauh lebih singkat daripada Pembuatan mobil Hyundai Palisade itu sendiri.
Konsumen PT.RMA merasa sangat tidak puas dan tidak nyaman dengan jawaban dan pelayanan Oknum Dealer Hyundai Palisade ini.
Di sisi lain ketika Tommy di konfirmasi memberikan Jawaban seperti dibawah ini “Malam pak sebenar nya tidak ada kendala, memang org HMID pusat yg mengurus faktur lagi sedang proses kumpulin data dari TPT bea cukai , dokumen dari kementrian perindustrian, Dishub , Form A , Form B setelah terkumpul jadi satu bundel itu butuh waktu karena unit CBU banyak sekali yg di kumpulkan utk jadi 1 bundel setelah di terkumpul jadi satu baru di bawa ke mabes utk di legalisir baru balikin ke HMID lagi baru bisa kita kasih faktur ke pa onggo utk di urus biro jasa pil nop setelah itu balikan ke kita lagi utk cetak plat nomor dan STNK pak , karena pengurusan faktur mobil CBU lebih lama di banding mobil CKD pak gak terlalu perlu banyak dokumen proses nya begitu pak 🙏🙏, tapi setiap hari saya tanyakan terus si pqk proses nya dan saya pantau terus kalau sdh jadi faktur nya 1 bundel pasti segera saya kasikan ke pa onggo , saya juga mau nya cepet pak biar cepet beress”
EP melaporkan untuk rorokembang
